六月底，湖北博悅為加強(qiáng)公司發(fā)展規(guī)劃，對2012年上半年輕質(zhì)隔墻板用戶了一個(gè)系統(tǒng)的調(diào)查，調(diào)查結(jié)果表明：2012年上邊年博悅輕質(zhì)隔墻板用戶滿意度達(dá)95.88，比2011年下半年的博悅輕質(zhì)隔墻板用戶滿意度上漲了6%。表示博悅輕質(zhì)隔墻板，無論從質(zhì)量上面還是服務(wù)上面都得到用戶的稱贊。
    “推動品種結(jié)構(gòu)調(diào)整，滿足客戶高端、個(gè)性化需求”是博悅銷售部提高用戶滿意度的另一項(xiàng)重要舉措。按照湖北博悅總公司“高科技含量生產(chǎn)高端高效產(chǎn)品”的發(fā)展方向，博悅銷售部以合同組織與交貨為抓手，積極調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，不僅提升了博悅的接單能力，更滿足了客戶“一站式”整單采購的需求。
    而在營銷體系的建設(shè)是服務(wù)客戶的基礎(chǔ)。近年來，博悅銷售部積極構(gòu)建營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，打造市場前沿優(yōu)勢，區(qū)域分公司與代理平臺已將博悅銷售部的營銷觸角遍布全國。營銷體系的不斷完善，使博悅銷售部的營銷工作真正實(shí)現(xiàn)了“貼近用戶、服務(wù)前移”的目標(biāo)，客戶對博悅服務(wù)的滿意程度不斷攀升，使得每年都創(chuàng)新高。
    湖北博悅總公司還對2012年下半年的發(fā)展做了相關(guān)計(jì)劃，在保持目前良好發(fā)展的狀態(tài)下，加速輕質(zhì)隔墻板在國內(nèi)外的銷售部署，加強(qiáng)輕質(zhì)隔墻板產(chǎn)品的質(zhì)量建設(shè)和服務(wù)建設(shè)，爭取讓每一個(gè)博悅輕質(zhì)隔墻板用戶都滿意，并且讓每一個(gè)客戶都與博悅建立互利共存，共同發(fā)展的想好局面。